Аспекты технической поддержки сайта компании
Чтобы понять, что такое поддержка сайта компании, нужно рассмотреть такие аспекты как:
1) Техническая поддержка. Какой бы красивый и удобный сайт не был, у пользователя угаснет интерес к сайту, если он будет часто не открываться, а все ссылки с него будут вести на бесполезную и опасную информацию. Тех. Поддержка — это организация правильной работы сайта, от работы сервера до добавления новостей и страниц, включая:
- Поддержку круглосуточной работы сайта
- Общение с провайдером
- Создание резервных копий сайта
- Создание своего почтового ящика
- Изменение дизайна
2) SEO оптимизация и продвижение. Все сейчас ищут необходимые для себя услуги в интернете, заходят на поисковики, типа Yandex или Google, и ищут там из списка предложенных сайтов выбирают для себя наиболее интересные. Но как ищут услуги поисковые работы? Они просматривают и анализируют сайты с различным интервалом — в зависимости от запроса, также определяют с каких ресурсов идут ссылки на порталы. Благодаря этому определяется на какой позиции будет показываться сайт в поисковой выдаче.
При SEO оптимизации используется:
- Тематизация
- Публикация ссылок на сайт на надежных ресурсах
- Распределение ключевых слов в статье
- Оптимизация технической части сайта
3) Информационная поддержка. На каждом ресурсе обязательно должна присутствовать только актуальная и свежая информация — новые услуги, новинки товаров, изменение контактной информации и пр. Обычно посетитель сайта хочет получать только самую полную информацию по нужной ему услуге.
- В такой поддержке заключается следующее:
- Исправление старой информации о товаре или услуге
- Определение целевой группы посетителей
- Подбор актуальной информации для сайта
Данная работа — это очень тяжелый и долговременный труд, результат которой можно заметить не сразу.
